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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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교환/반품 안내
구매시 아래 내용을 동의한 것으로 간주하며 미확인 시 생기는 불이익에 대해서는 당사에서 책임질 수 없습니다.


교환, 반품 시 상품 수령 후 24시간 이내로 Q&A 게시판을 통해 말씀해 주셔야 하며 담당 직원이 가능 여부 확인 후 반품 수거 접수해드립니다.

상품은 7일 이내(영업일 기준 5일 이내) 저희 측에 도착해야 하며 사전 접수 없이 임의 발송 시 반송 처리됩니다.

받아보신 그 대로 재포장 해주신 후 발송해주셔야 합니다.


단순 변심으로 인한 교환, 반품 시 왕복 택배비 5,700원이 발생됩니다. (제주, 도서산간 11,700원)

(반품 상품을 제외한 실제 결제 금액이 100,000원 이상일 경우 3,000원 / 100,000원 미만일 경우 5,700원입니다.)

교환, 반품은 1회만 가능합니다.


미개봉, 여행 및 출장 등 개인사유로 인해 교환, 반품 기간(상품 수령일로부터 7일)이 지날 경우 처리가 불가합니다.


교환 및 반품이 불가한 경우
-세탁 및 착용 흔적이 있는 제품 (수선, 오염, 늘어짐, 향수, 섬유 유연제, 바디로션, 음식 냄새, 방향제 냄새 등)
-상품 또는 패키지, 부자재가 훼손, 변형된 경우 (옷걸이, 비닐 커버, 지퍼백, 택 등 부자재가 하나라도 없을 경우에도 포함)
-고객님의 부주의로 훼손된 경우
-교환, 반품 기간(상품 수령일로부터 7일)이 경과된 경우


상품에 부착되어 있는 택을 제거하셨을 경우에는 교환 및 반품이 절대 불가합니다. (불량일 경우에도 교환 반품 불가)

또한 시착용으로 인해 냄새, 착용 흔적, 제품이 훼손된 경우에는 착불로 반송 조치되며 불량 제품이더라도 세탁 또는 착용하신 제품은 교환, 반품이 불가합니다.

이점 동의하시는 분들만 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드리며 상품 수령 직후 불량 유무를 꼭 체크해 주세요.


불량이라고 보기 어려운 경우
-원단의 잡사
니트 소재와 린넨 소재, 코튼 혼방 소재, 울 소재 등 일부 소재의 경우 원단 특성상 올뭉침 또는 잡사가 보일 수 있습니다.
-상세사이즈, 컬러 차이
상세사이즈는 측정 위치, 사람에 따라 1~3cm 오차가 발생될 수 있으며 대량으로 생산되는 기성품 특성상 재제작될 때마다 약간의 컬러차이, 사이즈 차이가 발생할 수 있습니다.
또한 모니터 사양이나 빛, 휴대폰에 따라 컬러감이 다르게 보일 수 있습니다.
-제거 가능한 초크, 수성펜 자국 및 미세한 오염
-실밥
-상품 구김
-이염
-원단, 섬유냄새

모든 제품은 드라이클리닝을 권장합니다.
잘못된 세탁 방법으로 인해 제품이 변형될 경우 책임지지 않습니다.

상습적인 취소 및 반품에 관한 안내
-상습적인 취소, 교환 및 반품으로 인해 당사 업무에 지장을 주는 경우
-지속적으로 여러 사이즈와 컬러를 구매, 시착 후 반품하는 경우
-구매물품의 50% 이상 반품이 지속될 경우
위 사항에 3회 이상 해당될 경우 구매 제재, 자동 주문 취소 또는 환불 처리될 수 있습니다.
이는 일반적인 교환, 반품 건은 해당되지 않으며 지속적인 특이 케이스만 해당됩니다.
많은 고객님들께 조금 더 원활한 서비스와 혜택을 제공해드리기 위함이니 양해 부탁드립니다.

환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
기타 안내
이용기간
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